Page 1 of 4

Ervaring met Rad-laden.de

Posted: Mon 19 Dec 2011 20:34
by Vrzes
Iemand met Rad-laden?

Begin oktober een bestelling geplaatst nl t-shirt en een trui. Eén maand later zag ik op mijn order status dat het pakket verzonden was. En idd het pakket kwam aan. na het openen van de verpakking zag ik dat ze de verkeerde trui leverden (een andere en twee maten groter). Dan heb ik de trui terug gezonden (begin november). Tot op vandaag staat mijn order: terug zending ontvangen. Maar nog steeds de juiste niet ontvangen. In heel die periode mails gezonden zonder antwoord gekregen.

Veronderstel dat dit niet normaal is, tenzij iemand ervaring heeft met die mannen en het normaal is dat het zolang duurt.

Re: Ervaring met Rad-laden.de

Posted: Wed 21 Dec 2011 18:46
by amon
Vrzes wrote:Iemand met Rad-laden?

Begin oktober een bestelling geplaatst nl t-shirt en een trui. Eén maand later zag ik op mijn order status dat het pakket verzonden was. En idd het pakket kwam aan. na het openen van de verpakking zag ik dat ze de verkeerde trui leverden (een andere en twee maten groter). Dan heb ik de trui terug gezonden (begin november). Tot op vandaag staat mijn order: terug zending ontvangen. Maar nog steeds de juiste niet ontvangen. In heel die periode mails gezonden zonder antwoord gekregen.

Veronderstel dat dit niet normaal is, tenzij iemand ervaring heeft met die mannen en het normaal is dat het zolang duurt.

geen ervaring met rad-laden, maar wel soortgelijk probleem gehad met een franse webwinkel

een boos telefoontje doet soms wonderen..

Posted: Thu 22 Dec 2011 08:02
by Vrzes
probleem is dat nergens een telefoon nr te vinden is.

Posted: Thu 22 Dec 2011 09:15
by endorfin
00491805723523

This idd niet de beste webshop...

Posted: Fri 23 Dec 2011 22:53
by Robert Brand
Je moet eens even Googelen in Duitsland, dan gaat er een beerput open van ellende.

Hieronder het NL forum:

http://www.mountainbike.nl/forum/viewto ... 22&t=64495

Duitse forums:

http://www.mtb-news.de/forum/showthread.php?t=250343

http://www.rennrad-news.de/forum/showthread.php?t=75896

Posted: Fri 23 Dec 2011 23:06
by Vrzes
Bedankt Endorfin voor telefoonnr. Hopelijk brengt dit iets op [-o<

Posted: Wed 28 Dec 2011 10:31
by celiazed
XL bib shorts en L jersey besteld, na kleine 2 weken gisteren een xl bib shorts en een L bib shorts ontvangen.

geen reactie op email, telefoon daarnet even geprobeerd, maar zijn waarschijnlijk nog niet open.

denk van het volledige boeltje terug te sturen, binnen de 7 dagen kan dit dacht ik?

Posted: Wed 28 Dec 2011 18:32
by ianaprilia
Rad laden is normaal dezelfde als dr cannondale... Heb daar een paar keer iets besteld ( geen kledij, wel cannondale parts ), toch altijd netjes afgeleverd, is wel al even geleden, baas van die winkel noemt Jorg.

Posted: Wed 28 Dec 2011 19:29
by Vrzes
celiazed wrote:XL bib shorts en L jersey besteld, na kleine 2 weken gisteren een xl bib shorts en een L bib shorts ontvangen.

geen reactie op email, telefoon daarnet even geprobeerd, maar zijn waarschijnlijk nog niet open.

denk van het volledige boeltje terug te sturen, binnen de 7 dagen kan dit dacht ik?
ik heb ook deze week een aantal keer telefonisch contact opgenomen, dit zonder resultaat. Wsl zijn ze daar met kerstvakantie. Begin 2012 nog es proberen.

Posted: Wed 28 Dec 2011 19:46
by saiko
ianaprilia wrote:Rad laden is normaal dezelfde als dr cannondale... Heb daar een paar keer iets besteld ( geen kledij, wel cannondale parts ), toch altijd netjes afgeleverd, is wel al even geleden, baas van die winkel noemt Jorg.
Met dr cannondale heb ik nooit problemen gehad.
Met rad-laden al 3 keer problemen gehad. Ik bestel daar nooit meer.
Antwoorden trouwens ook niet op mails...