Mountainbike.be

Hallo,

Ik heb reeds verscheidene malen problemen gehad met een nieuw aangschafte E-MTB van het merk Giant.
De fiets is al verscheidene malen binnen geweest en ook reeds bij het merk zelf.
De dealer werkt mee maar het merk zelf laat niets van zich horen.
De fiets is nog steeds in garantie.

Hoe kan ik bekomen dat ik geholpen word en eventueel vergoed word?
Waar, via wie en hoe dien ik het best klacht in?

Alvast bedankt,

ETMB stoemper.

zonder meer informatie over het merk zelf en ook wat de problemen zijn, is het de moteur en/of de batterij, of eerder met het frame, is het moeilijk om je hier raad te geven eerlijk gezegd.

julie wrote:zonder meer informatie over het merk zelf en ook wat de problemen zijn, is het de moteur en/of de batterij, of eerder met het frame, is het moeilijk om je hier raad te geven eerlijk gezegd.

Inderdaad, en wanneer je hier merk/type fiets vermeld zal je heus niets mis doen hoor.

Zonder goede beschrijving van je probleem en type motor systeem ga je niet verder komen vrees ik.
Dus als je hier wat meer info kan geven kunnen we misschien helpen.
Ik zelf volg het forum op pedelecforum.de bijna dagelijks. (is wel in het duits)
hier worden veel problemen besproken en vind je soms oplossingen voor bekende en wederkerende problemen.
Daar bespreekt men ook alle systemen van aandrijvingen bosch,shimano,brose, yamaha.
Misschien moet je daar eens kijken.
Succes.
Sportieve groeten

warreke wrote: Ik zelf volg het forum op pedelecforum.de bijna dagelijks. (is wel in het duits)
hier worden veel problemen besproken en vind je soms oplossingen voor bekende en wederkerende problemen.

Ah, nog een trouwe pedelecforum.de bezoeker

jawel schitterend forum he.
Onze vriend stoemper lijkt van de aardbol verdwenen.
Misschien zijn zijn problemen opgelost???????????
Zou fijn zijn hier iets van feedback te krijgen.
Zouden we allen slimmer van kunnen worden.
Sportieve groeten
Warreke

heeft maar 1 bericht gepost...zal wel niet meer verschijnen.

Heeft nu kortsluiting waarschijnlijk

vedet wrote:heeft maar 1 bericht gepost...zal wel niet meer verschijnen.

Dat denken jullie. Ga er eens werk van maken om een volledig relaas van deze EMTB neer te pennen en zonder een blad voor de mond! Maar momenteel door omstandigheden weinig tijd en de problemen blijven ivm de EMTB.

PS: was hier vroeger reeds op dit forum maar onder men vorig profiel lukt het niet meer om dit forum te geraken.

Ik ben zeer nieuwsgierig.
Als we kunnen helpen zullen we het zeker doen.