Page 1 of 4

Magura MT Service

Posted: Sun 17 Mar 2013 22:32
by Kevin82
Heeft er al iemand zijn remmen ondertussen teruggekregen na de terugroepactie van magura ?
Indien ja hoelang heb je moeten wachten op de remmen ?

Ik heb namelijk op mijn ene bike MT6 remmen en op de andere MT8.
De remmen van mijn beide fietsen moesten teruggestuurd worden ](*,)


Nu heb ik mij ondertussen geregistreerd en heb ik de remmen gisteren opgestuurd naar hen.
Met als gevolg dat ik geen bike meer heb... Ik hoop dat ik de remmen snel terug in mijn bezit heb.

Weet dan iemand of de volledige master cilinder vervangen wordt of enkel interne onderdelen ?

Re: Magura MT Service

Posted: Mon 18 Mar 2013 11:10
by Rode Kogel
idem. Ook op beide mountainbikes de mt6 remmen. Een set geregistreerd en naar duitsland verstuurd en ze waren één week later terug. De remhendel was vervangen en er zat een extra setje remblokken gratis bij.
De andere set was juist terug uit herstelling en deden het niet goed :(
terug naar de fietsenmaker en na contact met Magura Benelux werden ze omgewisseld. ' s Avonds dan op site Magura de terug roepactie gelezen. Remmen terug naar Magura Benelux en ook na één week ze terug ontvangen, remhendels nieuw en remklauw voorrem. Maar helaas de achterrem was nu nog slechter en remt bijna niet meer. De remmen er terug af en geregistreerd en klaar om naar Duitsland te versturen.
tip: stuur ze zelf op naar Duitsland. :wink:

Re: Magura MT Service

Posted: Mon 18 Mar 2013 11:16
by roelp
1 week later terug? Hmm dat zou goed zijn. Dan mag ik de mijne deze week terug verwachten.
Ik ben eens benieuwd. Jammer dat je eigenlijk de status van je RMA niet online kan opvolgen.

Re: Magura MT Service

Posted: Mon 18 Mar 2013 11:44
by Kevin82
Rode Kogel wrote:idem. Ook op beide mountainbikes de mt6 remmen. Een set geregistreerd en naar duitsland verstuurd en ze waren één week later terug. De remhendel was vervangen en er zat een extra setje remblokken gratis bij.
De andere set was juist terug uit herstelling en deden het niet goed :(
terug naar de fietsenmaker en na contact met Magura Benelux werden ze omgewisseld. ' s Avonds dan op site Magura de terug roepactie gelezen. Remmen terug naar Magura Benelux en ook na één week ze terug ontvangen, remhendels nieuw en remklauw voorrem. Maar helaas de achterrem was nu nog slechter en remt bijna niet meer. De remmen er terug af en geregistreerd en klaar om naar Duitsland te versturen.
tip: stuur ze zelf op naar Duitsland. :wink:

Hey, bedankt voor de toelichting.
Ik hoop dat ik mijn remmen ook binnen 1 week terug heb. Ik heb beide remmen rechtstreeks naar Duitsland gestuurd. Ik beb ze meteen samen verstuurd anders zit ik 2 keer met verzendkosten.

Ik hoop dat ze vanaf de eerste keer goed zijn...

Re: Magura MT Service

Posted: Tue 19 Mar 2013 19:23
by Tinman
De mijne opgestuurd naar duitsland. Morgen krijg ik ze via UPS retour. (volgens track & trace)

Re: Magura MT Service

Posted: Tue 19 Mar 2013 19:30
by roelp
Bij mij is UPS vandaag langs geweest om ze terug te brengen. Jammer genoeg was er niemand thuis. Levering dus maar laten aanpassen naar mijn werk, en dan zal ik ze morgen wel terug hebben.

Re: Magura MT Service

Posted: Tue 19 Mar 2013 19:33
by Tinman
Je had ze ook naar Duitsland gestuurd?

Re: Magura MT Service

Posted: Tue 19 Mar 2013 19:43
by roelp
Jep. En serieus onder de indruk van de snelheid waarmee ze deze terugroep actie afhandelen. Hopelijk remmen ze nog terug goed ook!

Re: Magura MT Service

Posted: Tue 19 Mar 2013 20:39
by Kevin82
roelp wrote:Jep. En serieus onder de indruk van de snelheid waarmee ze deze terugroep actie afhandelen. Hopelijk remmen ze nog terug goed ook!

Hopelijk gaat het bij mijn remmen ook vlug..
Ik denk nu wel dat ze zich goed zullen hebben voorbereid alvorens alle remmen terug te roepen.

Re: Magura MT Service

Posted: Fri 22 Mar 2013 14:35
by Winno
Mijn remmen zelf opgestuurd naar Duitsland vorige week woensdag en deze week woensdag stond UPS terug aan de deur met mijn remmen!! Knappe service moet ik zeggen.
Bij mij zijn beide remhendels vervangen, 2 stel remblokken in een zakje en zelfs de achterste remleiding vervangen en dit allemaal onder die omruilactie, ferm :drunk: