Mountainbike.be

Mijn Epic Comp 2012 is nu ongeveer 2 maand oud en heeft +/- 900km op de teller.
Bij het eerste onderhoud na ongeveer 400km is de body van de achternaaf reeds vervangen onder garantie wegens een "fabricagefout". Men verzekerde mij dat ze een nieuwe versie geplaatst hadden die dit probleem niet meer zou hebben. Nu is het dus terug...
Wat is nu 'het probleem': na een tijdje begint de achternaaf een schurend geluid te produceren wat steeds erger wordt. Het geluid is enkel hoorbaar wanneer ik met de fiets aan de hand loop. Herkent iemand dit probleem bij zijn Epic?
De achternaaf is een Specialized Hi Lo 142+ disc, laser-etched logo, double-sealed cartridge bearing, 12mm thru-axle, 32h

Mijn achternaaf heeft dit ook, 500km mee gereden, precies of er zit zand in..
Stumpy FSR comp EVO (denk de zelfde naaf dan de jouwe)

Klink inderdaad net of er zand in zit!
Toch al één iemand met hetzelfde probleem!
Kga morgen terug naar de winkel, ze moeten hem maar terug vervangen...

Uitleg lbs: we weten dat er iets mis is met die naven, al onze testfietsen hebben het ook. We gaan ze niet weer vervangen want we kunnen dit blijven doen. Buiten een shurend geluid is er niets mis, geen speling ofzo op de naaf. Kom over een half nog maar eens terug, als het dan te erg is vervangen we ze opnieuw...
(nieuwe versie vorige keer???)

En brengt die dan een ander wiel als ge in't buitenland zit met een kapotte body??



Ik heb een mailtje gestuurd naar Bike Inn in Herentals (daar heb ik menne gekocht) maar daar nemen ze de moeite niet om te antwoorden, ik zal er bij gelegenheid eens binnen springen.

Maar de uitleg die jij hebt gekregen... Best eens een mailtje sturen naar Speci zelf en daarin vermelden wat ze U wijsmaken bij uwen lbs..
Ben al 27 jaar technieker en als ge een schurend geluid hort is er echt wel iets mis..

Ter info: de winkel waar ik ga is 4bikes in Westerlo.

ThaDoc wrote:Ter info: de winkel waar ik ga is 4bikes in Westerlo.

Amaai, en da voor ne concept store...

versta hun ook wel ergens.. maar vervang die body gewoon, eventueel wieltje vragen in garantie(doen ze dit niet, zitten ze niet genoeg achter specialized) Jammer dat dit moet gebeuren bij nieuwe fietsen.. hoop dat je snel geholpen word!

Wat voor triestige service is dat

bizar, da veerwacht ik ni van 4Bikes...

moest ge nog een wielset zoeken, k geb de originele rovals nog aan ne haak hangen, paar slijkritten mee gedaan, en nergens last van!! heb ze vervangen dooe iets lichter!!