Focus Raven 2013 vork / frame carbon gebroken

emperor · Post by **emperor** » Fri 10 Jan 2014 13:26

Van het weekend tijdens MTB rit in het bos de achtervork van carbon gebroken!

Heb met deze bike nog geen 200 km gefietst.

Wie heeft nog meer ervaring met dergelijke gebroken carbon frames? (Focus Raven of andere merken)

Hoe is de afwikkeling door LBS en fabrikant verlopen?

gidonhanger · Post by **gidonhanger** » Fri 10 Jan 2014 19:48

hei, mijn schoonbroer heeft nu zen derde frame als ik mij nie vergis en het ziet uit dat het niet het laatste gaat zijn...
eerste keer wel lang moeten wachten en veel op en af ge-mail ma uiteindelijk is alles wel correct afgehandeld,krijgt ook elke keer nieuw model,enkel dat
de kleuren van de vork niet matchen maja...
had eerst ook achtervork over,dan zadelpen over,dan de schroeven van de bidon houder weg en nog iets...hopelijk zijn
de nieuwe modellen wat beter anders gesponsord voor het leven

grtz

emperor · Post by **emperor** » Fri 10 Jan 2014 20:35

Hallo,
Was dat ook Focus Raven en op achtervork?

Overigens is mijn ros binnen 1 week omgebouwd met nieuw frame. Service van Focus (derby cycle werke gmbh) is dus wel OK.

gidonhanger · Post by **gidonhanger** » Fri 10 Jan 2014 21:00

hei,
ja hij heeft ook een raven van focus,superfiets eigenlijk...de eerste keer had hij lang
moeten wachten ma ik denk dat die toen nieuw waren en geen frames voorhanden
waren,geloof dat het een shop in As is waar hij gaat,2e keer was alles sneller op-
gelost!hopelijk blijft het bij die ene keer voor jou...

grtz

emperor · Post by **emperor** » Sat 11 Jan 2014 09:21

Wat hier belangrijk blijkt is de service. Daar sta je wellicht niet direct bij stil tijdens de aankoop van een bike. Indien je veel knaken uitgeeft aan een bike dan is een garantie bij problemen essentieel.
In dit geval heeft de LBS + fabrikant uitstekend gehandeld, waarvoor dank!

gidonhanger · Post by **gidonhanger** » Sun 12 Jan 2014 09:37

zo hoort het ook want tis uiteindelijk een heel budget wat gespendeerd word...